【12315投诉公示】海底捞新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

发布日期：2024-11-04 17:01    点击次数：109

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞火锅投诉基本信息：2024年11月04日，消费者赵**（手机尾号 0323，用户ID ****8380）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年11月02日，消费者廖**（手机尾号 9977，用户ID ****5074）反映其于2024年10月30日通过现场购买火锅底料。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：蚌埠市蚌山区市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅（优城店）投诉基本信息：2024年10月30日，消费者郑**（手机尾号 8691，用户ID ****9094）反映其于2024年10月18日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月28日，消费者邓**（手机尾号 5554，用户ID ****1276）反映其于2024年10月28日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议处理部门：东莞市东城市场监督管理局被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司北京分公司投诉基本信息：2024年10月26日，消费者戚**（手机尾号 8724，用户ID ****5690）反映其于2024年10月17日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：北京丰台区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月13日，消费者王**（手机尾号 8247，用户ID ****0358）反映其于2024年10月13日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月04日，达成调解协议处理部门：西安市未央区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为本站据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。